تسويق الافكار

عدد المساهمات : 445 تاريخ التسجيل : 22/02/2010

[size=18]

يشتكي الكثير من أن الناس لا تفهمه ولا تعرف ما يقصده فدائما ما يساء فهمه وغالبا ما يعرض الآخرين عن أفكاره ولا يهتمون بآرائه والسبب في ذلك يرجع لأمور مختلفة ولكن من أهمها هو الفن في تسويق الأفكار والذي يفتقده الكثير من الناس ويظن البعض أنه بمجرد أن يقذف الفكرة إلى أذهان الناس يستم اعتناقها والعمل بها ...فمن أحد المهارات المهمة في حياة الإنسان مهارة تسويق الأفكار

فالأفكار كالسلع تحتاج إلى تسويق وترويج وأسلوب مدروس لإقناع الأطراف الأخرى بها
فقد تكون هناك فكرة رائعة ورائدة ولكن التسويق لها لم يكن بالمستوى المطلوب

ولهذا نرى الكثير من الأفكار تضيع رغم أنها أفكار قد تعود على معتنقيها بالخير الكثير
سنجد الحل في ما يسمى بالتسويق الاجتماعي بدايةً سأقوم بتعريف بسيط للتسويق التجاري لنفهم بسهولة ما المقصود بالتسويق الاجتماعي

التسويق التجاري :

هو التسويق الذي تترجم أهدافه وعملياته وخططه لفرص بيعية أو بالأحرى لنقود ، فهدفنا دائماً من التسويق التجاري هو بيع السلعة بأفضل الطرق والحصول على أعلى سعر مالي منها وكل ذلك من خلال القيمة المضافة التي يضيفها على أية سلعة.. وتأثيرالصورة الذهنية التي تقوم أقسام التسويق بتكوينها عن سلعهم.

ما هي القيمة المضافة :

هي القيمة التي يضيفها التسويق على أية سلعة بحيث يصبح سعر السلعة أعلى بكثير من سعر مكوناتها المادية

فمثلاً: لو أنا اطلعنا بالفعل على سعر سيارة الـ BMWالأصلي من حيث مكوناتها المادية من جسم السيارة والمحرك وغيرها نجد أن السعر يقارب الـ 50.000 $ ولكن التسويق التجاري قام من خلال الاعلانات والحملات التسويقية بزرع قيمة مضافة لعلامة الـ BMW نفسها تتعلق بالرفاهية والأمان والفخامة فأصبحوا من خلال هذه القيمة يبيعون السيارة بسعر 100.000 $ ..

نعم أنت تقوم فعلياً بدفع المزيد من النقود لقاء هذه القيمة المضافة..

أو بمعنى أوضع أنت تدفع ثمن الماركة التجارية .. وتغطي بذلك تكلفة الحملات التسويقية التي قاموا بها !!

التسويق التجاري لاينفق النقود هباءً .. فكل ماينفقه يعود مع نسبة أرباح عالية..

الصورة الذهنية للشركة :

هي الصورة التي تستطيع الشركات تكوينها في ذهن العميل عن أعمالها ..

فمثلاً: لو قلت لك ماهو أفضل نوع شاي في العالم .. فتسرع وتقول لي شاي Lipton

ممممممم لماذا قلت لي هذا الجواب .. إنه ليس أفضل شاي في العالم فهناك الكثير من الماركات التي تضاهيه جودة .. وإن دل ذلك دل على براعة قسم التسويق في شركة Liptonفلقد استطاعوا تكوين صورة ذهنية جيدة عنهم .. فالرفاهية والمذاق الجيد متطلبات أي فرد فينا و بتلك الاعلانات الجذابة استطاعوا ترك اثر ذهني لدى الافراد

● التسويق الاجتماعي

الآن بعد الشرح البسيط التسويق التجاري بشكل عام نستطيع الدخول في تفاصيل هذا النوع بكونه يشبه كثيراً التسويق التجاري في الخطط والعمليات ويختلف معه في الهدف ..

فهو التسويق الذي تترجم أهدافه وعملياته وخططه لاعتناق مبدأ أو لتبني فكرة ما ، فالهدف دائماً من التسويق الاجتماعي هو نشر المبادىء الإيجابية والقيم في المجتمع ..اي يستهدف نشر القيم الايجابية بين الشباب .. بدون النفع المادي … هذا هو الفرق مابين ها النوع من التسويق والتسويق التجاري .أما وجه الشبه بأن المبادىء والعمليات والخطط التي يقومون بها لبيع السلع والخدمات هي نفسها تصلح في “الايصال والاقناع ” بالأفكار – المبادىء – القيم – السلوك ..الخ

والأجمل من ذلك أنهم استطاعو استخلاص تعريف وافي للتسويق الاجتماعي .. استطيع تجميله بـ:

“إن هذا النوع من التسويق يقوم على التأثير في السلوك الاجتماعي .. فهو ليس لتحقيق منفعة للمسوقين أنفسهم بل لتحقيق المنفعة للجمهور المستهدف والمجتمع بشكل خاص”

من أساليب التسويق الاجتماعي البساطة وعدم التكلف ، دعوة الناس وتوجيههم بالأسلوب واللغة التي يفهمونها

فهل نبقى على أساليبنا التقليدية في التسويق لأفكارنا أم نخاطبهم بالأساليب العلمية والفعّالة التي تؤثر فيهم؟

فنحن إذا أردنا أن نحصل على زبائن أكثر فإنا نحرص على التسويق الجيد وإعطاء حوافز تشجيعية وجوائز للزبائن، والعمل على الحفاظ عليهم، وعدم فقدهم مستقبلاً.

أحياناً تكون المنتجات مادية ملموسة يمكن للشخص امتلاكها وحملها ولمسها، ولكن الأفكار يمكن تصنيفها بأنها خدمات، وهذه الخدمات تُعرف بأنها تفاعل غير ملموس بين الناس ولا يمكن امتلاكها أو الإمساك بها، والقاعدة الرئيسة في التسويق الإستراتيجي هي
أن “الناس لا يشترون المنتج وإنما يشترون الفائدة التي تعود عليهم من هذا المنتج”،

و ذلك يقودنا إلى التساؤل عن الفائدة التي يحصّلها المستهدف، فبالتسويق التجاري يجب أن يكون هناك مراحل لابد من إتقانها لنجاح أي منتج ابتداء من الأبحاث، ودراسة البيئة، وجمع المعلومات وتحليلها، ودراسة سلوك الزبون، وتقسيم فئات الزبائن واستهداف كل منهم، والحرص على جودة السلعة المعروضة حتى ترسخ في ذهن الزبون، واختيار الوسيلة المناسبة لمتابعة الزبون والمحافظة عليه وربطه بالمؤسسة ليكون عميلا ًدائماً،

وهناك مقاومة لابد من إدراكها وتوقعها لأي فكرة، ولا يمكن أن يكون كل تسويق مضمون النتائج؛ فعلى عارض الأفكار أن يتوقع ذلك، ولا بد من التلقائية والابتعاد عن الرسميات قدر المستطاع عند التسويق للأفكار؛ لأن الخبرة أثبتت أن كثيراً من القرارات تُتخذ عادة بتلقائية، حتى إن البعض يؤكد أن أهم القرارات التي اتخذت كانت على موائد الطعام وفي مجالس الترفيه غير الرسمية.

بدون تسويق إستراتيجي فعّال للأفكار سيكون مصير أي مشروع فكري الإخفاق، ولو بعد حين من الزمن، عند وجود فكرة معينة فعلينا أن نعدّها سلعة تحتاج إلى جمال وترتيب وتميّز لجذب الانتباه، وأكثر المشاكل التي نراها في هذا المجال ناتج في تصدي قلة الخبرة بالعمل في هذا المجال، فهناك أناس نجحوا في تسويق أفكارهم بطرق إبداعية وفعّالة بعد أن فهموا وعزّزوا ما يملكونه من أفكار ونجحوا في التسويق لها، وأبدعوا في طرق إيصالها إلى الزبائن وتعاملوا مع الأفكار، وكأنها سلع تخضع للعرض والطلب والجودة. التسويق ليس دعاية وبيعاً فحسب بل عملية معقدة تتأقلم مع كل منتج أو فكرة أو خدمة تقريباً.

العوامل التي تحدد مدى نجاح التسويق التركيز على السوق، ويعني التركيز على السوق تحديد حجم السوق، وتحليل البيئة التسويقية ومجموعات الزبائن المستهدفة التي تستطيع المؤسسة خدمتهم بطريقة أفضل، والتوجه نحو الزبون العميل، و يعني بأن تستثمر المؤسسة وقتاً لمعرفة احتياجات ورغبات الزبائن، ومن المهم إرضاء الزبائن وخاصة في حالات المنافسة، حتى لا يتسربوا إلى منافسين آخرين .ويعني هذا بأن على المؤسسة أن تذهب أبعد من توقعات الزبون، وتركز على جعل الزبون مسروراً. فإذا كان الزبون مسروراً من المنتج أو الخدمة المقدمة فإنه سيخبر عدداً محدوداً من الناس بذلك، ولكن إذا كان الزبون مستاء فإنه سيشتكي إلى عدد كبير من الناس. ويمكن أن تؤدي هذه الدعاية السيئة إلى الإضرار بالشركة. إرضاء الزبون مؤشر جيد عن الفوائد المستقبلية للشركة ويجب تشجيع التغذية العكسية –أو المعلومات المرتدة- من الزبائن من أجل المحافظة على مستوى الرضا لديهم.

أخيراً: من القوانين الخاصة بتسويق الأفكار أن خير الكلام ما قل ودل؛ فاحرص على الدقة والترابط والاختصار والتصنيف، الكلمة كالطلقة إذا خرجت لا تعود، لا تقل أو تنشر فكرتك وأنت خارج نطاق تركيزك ووعيك، الفكرة ليست ملكاً لأحد بل لمن يستطيع فرضها وتطبيقها وإقناع الناس بها، الأفكار الصحيحة لا تموت بل تتراكم وتتوارث عبر الأزمان
لا تستعجل.. في طرح الفكرة ولا تستعجل الرد فتسويق الأفكار هو عبارة عن عرض وطلب فأنت تعرض الفكرة وتنتظر الطلب بمجرد اقتناع الطرف الآخر بها وقد يستغرق ذلك وقتا واستعجالك قد ينفر الآخرين من فكرتك ومشروعك.
لا تعرض الفكرة من زاوية واحدة .. بل من المهم أن تراعي جميع الجوانب ولا بد أن تفكر بعقول غيرك فأنت لا تسوق الفكرة لنفسك بل هناك من يختلف عنك في التفكير وفي المصالح.
ادرس الفكرة .. تعامل مع الفكرة وكأنها مشروع تجاري لا بد من دراسة جميع الأطراف فيها ويجب أن تتعرف على متلقي الفكرة وأن تعرض جميع جوانبها حتى لا تتهم بأن فكرتك قاصرة وتحتاج للكثير من الدراسة.
ابحث عن جوانب التميز .. الأفكار كثيرة وحتى تقنع الأطراف وتسوق فكرتك لابد أن تبحث عن جوانب التميز فيها ومن المهم أن يتم التركيزعلى عوامل النجاح حتى تشجع الآخرين على تبنيها والاقتناع بها.
اقتنع بفكرتك .. من المهم جداً أن تقتنع بفكرتك قبل أن تقنع الآخرين بها فمن الصعب جدا أن يقتنع الآخرين بما تقول فالآخرين يشعرون بمدى قناعتك من أسلوبك واختيارك لكلماتك
رتب أفكارك .. وتعرف على الهدف الذي تسعى للوصول إليه من خلال النقاط المهمة في الفكرة ومن المهم ترتيبها حسب الأهمية ومن الأفضل أن تبدأ بالنقاط المقنعة حيث أن البداية دائما ما تكون ثابتة في الأذهان
احذر للعشوائية .. احذر من العشوائية في طرح الفكرة لأن البعض قد يتهمك بأنك ستكون عشوائيا في تنفيذها أيضا ومن الصعب أن تقنع

الآخرين بفكرتك إذا لم تكن الفكرة مترابطة ومتماسكة الأجزاء والجوانب

تحلى بالصبر والاخلاص .....توكل على الله واستعن به ولا تعجز

انها دعوة لاصحاب الفكر والقلم والحكمة أن يكون لهم شرف المساهمة في تسويق الافكار والقيم الصحيحة [size]

flower

شكراً جزيلاً
Like a Star @ heaven

جزاك الله خيراً Like a Star @ heaven

Admin عدد المساهمات : 1572 تاريخ التسجيل : 09/08/2009

موضوع متميز و مثير ومفيد .. شكراً لك يا نورا ...

رزقنا الله الاخلاص والصدق في تسويق الأفكار والمبادئ و رزقنا المهارات اللازمة لتسهيل وصول أثرها في عقول وقلوب الناس

» حديقة الافكار