مهارة الانصات والاصغاء

الكثير منا لا يملك مهارة الانصات والاصغاء الجيد للآخرين...واحيانا كثيرة قد تصبح هناك مشاكل جمة بين الازواج بسبب هذه المشكلة... وحتى بين الاباء والابناء

لذلك من الضروري..أن نتعلم هذه المهارة...لأنها ستفتح لنا مجال أكبر للتعرف على من حولنا بصورة أقرب...وأيضا ستفتح لنا المجال في بناء علاقات وتواصل ممتاز مع الاخرين ومميز.. وخصوصا في زمن أصبح فيه الانصات لغيرنا مشكله...

فن الإصغاء والانصات:

يعتبر أحد سمات التحضر وتعتبر القدرة على الاستماع فن..وليس فقط مهارة..وهو أحد مبادئ الاتيكيت وأصول وآداب الحديث والحوار..

السحر الابيض:: الانصات ::

لماذا خلق الله لساناً واحدأ واذنين؟؟

· لاشك أن الجواب سهل فحاجتنا للأذنين ضعف حاجيتنا للسان بالتأكيد..

· والانصات أفضل الطرق لإقناع الآخرين بان الشخص المنصت لطيف وذكي..

ماذا يعني الانصات؟!

1-توجية الاهتمام لما يقوله الاخر..

2-أنك تهتم كثيرا بما يقوله..

3-وأنك تنصت إليه باهتمام حتى لاتضيع كلمة واحدة ممايقول..

ماهو المهم حين نلتقي بالآخرين؟؟ :: الانصات ::

1. أن نعرف بالضبط مايريده الآخر..

2. أن نعرف بالضبط مما يشتكي الاخر..

3. أن نشجع الاخر على الحديث ومواصلة الكلام..

4. إن من ينجح في حعل الاخر يتكلم وهو ينصت اليه سيكون قد ساعده على البوح بمشاعره الحقيقة ودوافعه الحقيقية..

فوائد الانصات الجيد:

1. إتاحة الفرصة للاوعي المتحدث (عقله الباطن للمتحدث) ليخرج مابه من مشاعر حقيقية..

2. قد نحتاج لإبقاء اوراقنا غير مكشوفة حتى نطمئن لمن نتحدث إليه..

3. إن للانصات فائدة عظيمة وهي أنه يساعدنا على فهم أنفسنا..

4. يساعدنا على التخلص لفترات معقولة من التمركز حول انفسنا..

5. يساعدنا أن لا تحتكر أنفسنا كل اهتمامنا بل أن نخرج قليلا لننصت لغيرنا..

6. يساعدنا على التكلم بعفوية مع الاخر وستخرج من أفواهنا أقوال رائعه وذكية ومناسبة..

7. كما يساعدنا على التقرب من الاخرين.. ومعرفتهم بشكل اعمق..

طرق ممارسة الانصات:

1. النظر في عين الشخص المتحدث..وتجنب النظر الى شعره او حذائه..

2. إظهار الاهتمام بما يقوله المتحدث..(بقول نعم..يالله..أووه.......الخ)(أو بإيماء الرأس)

3. الميل باتجاه المتحدث إذا كان الطرفان متقابلان

4. طرح الاسئلة على المتحدث (في إطار الموضوع)

5. عدم مقاطعة المتحدث...قدر الاستطاعة..

6. عدم الابتعاد عن الحديث الذي يطرحه المتحدث حتى ينتهي من حديثه..

7. استخدام الكلمات التي استخدمها المتحدث والاسئلة التي طرحها ثناء حديثه..

8. وإن ضحك..فأشاركه الضحك..

الوصايا العشر التي وضعها خبراء الاتكيت للانصات الجيد:

1. توقف عن الكلام

2. اجعل المتحدث يشعر بالارتياح

3. اجعل المتحدث يحس أنك تريد الاصغاء..

4. تخلصي مما يشتت الانتباه..

5. تعاطفي مع المتحدث..

6. كوني صبورة..

7. حافظي على مزاجك..

8. لا تتوقفي عند النقاط التي تثير الجدل أو الانتقاد..

9. إسألي بعض الاسئلة في نهاية الحديث..

10.توقفي عن الكلام مرة اخرى..

بعد أن تعرفت على بعض الخطوات المهمة لفن الانصات... يستحسن بتطبيقها

{{ ورشة عمل : تمارين لممارسة الانصات للاخرين }}

قم بوضع كرسيين متقابلين.. واطلب من صديقك او اي شخص بالجلوس والتحدث معك في امر ما..قم بتطبيق الخطوات أثناء حديثه..

وحاول تطبيق ذلك كلما شرع أحدهما بالتحدث إليك.. وان شاء الله ستجد اختلافاا عما سبق...

منقول

» مهارة التلخيص ...............
» تعلم مهارة الإقناع...
» مهارة قد تصعب إيجادها ابتسم